Betingelser

SERRALZATE, S.L. (HEREFTER EJEREN) med CVR-nr. ESB99269748 stiller på TIENDA-MEDIEVAL.COM (herefter HJEMMESIDEN) visse informative indhold om sine aktiviteter til rådighed.

Disse generelle betingelser regulerer udelukkende og alene brugen af EJERENS hjemmeside af de BRUGERE, der får adgang til den. Disse generelle betingelser præsenteres for BRUGEREN på HJEMMESIDEN på hver enkelt side, så de kan læses, udskrives, arkiveres og accepteres via internettet, og BRUGEREN er fuldt informeret. Desuden betragtes privatlivspolitikken, der er offentliggjort på denne hjemmeside, som inkluderet.

Adgangen til EJERENS hjemmeside indebærer en uforbeholden accept af disse generelle brugsbetingelser, som BRUGEREN erklærer at forstå fuldt ud. BRUGEREN forpligter sig til ikke at bruge hjemmesiden og de tjenester, der tilbydes på den, til aktiviteter, der er i strid med loven, og til altid at respektere disse generelle betingelser.

FØRSTE

EJERENS HJEMMESIDE er oprettet med det formål at give tredjeparter information om sine aktiviteter, samt at kontakte ham, anmode om yderligere information og give brugerne mulighed for at købe de tilbudte produkter. Anmodning om de tjenester eller varer, der tilbydes til køb på HJEMMESIDEN, vil blive reguleret af de specifikke generelle kontraktsbetingelser.

ANDEN.- ADGANGS- OG BRUGSBETINGELSER

2.1.- Brugen af EJERENS domæne HJEMMESIDE medfører ikke obligatorisk registrering af BRUGEREN. Betingelserne for adgang og brug af dette domæne HJEMMESIDE er strengt reguleret af gældende lovgivning og princippet om god tro, idet BRUGEREN forpligter sig til at udvise god brug af HJEMMESIDEN. Alle handlinger, der krænker lovligheden, rettigheder eller interesser fra tredjeparter, er forbudt: ret til privatliv, databeskyttelse, intellektuel ejendomsret osv. EJEREN forbyder udtrykkeligt følgende:

2.1.1.- Udførelse af handlinger, der kan forårsage skade af enhver art på EJERENS systemer eller tredjeparter på HJEMMESIDEN eller via denne på nogen måde.
2.1.2.- Udførelse af enhver form for direkte eller skjult reklame eller kommerciel information uden behørig tilladelse, afsendelse af masse-e-mails ("spaming") eller afsendelse af store meddelelser med det formål at blokere netværksservere ("mail bombing").

2.2.- EJEREN kan til enhver tid afbryde adgangen til HJEMMESIDEN, hvis der konstateres en brug, der strider mod lovligheden, god tro eller disse generelle betingelser - se punkt fem.

TREDJE.- INDHOLD

Indholdet på denne hjemmeside er udarbejdet og inkluderet af:

3.1.- EJEREN, der anvender interne og eksterne kilder, således at EJEREN kun er ansvarlig for det internt udarbejdede indhold.

3.2.- EJEREN forbeholder sig ret til at ændre indholdet på sin hjemmeside til enhver tid. EJEREN garanterer ikke og er ikke ansvarlig for den korrekte funktion af links til tredjeparters hjemmesider, der vises på HJEMMESIDEN.

Derudover stilles via EJERENS hjemmeside gratis og betalte tjenester til rådighed for brugeren, som tilbydes af tredjeparter og som vil blive reguleret af de særlige betingelser for hver enkelt af dem.

FJERDE.- ANSVAR

4.1.- EJEREN er under ingen omstændigheder ansvarlig for:

4.1.1.- Frembringelse af enhver form for skade, som BRUGERE eller tredjeparter måtte forårsage på denne HJEMMESIDE.

4.1.2.- Pålideligheden og sandheden af de oplysninger, der er indtastet af tredjeparter på hjemmesiden, enten direkte eller via links. Ligeledes vil EJEREN samarbejde og underrette den kompetente myndighed om disse hændelser, så snart den får pålidelig viden om, at de forvoldte skader udgør enhver form for ulovlig aktivitet.

4.2.- EJEREN forbeholder sig ret til at suspendere adgangen uden forudgående varsel efter eget skøn og permanent eller midlertidigt, indtil den faktiske ansvarlighed for eventuelle skader er sikret. Ligeledes vil EJEREN samarbejde og underrette den kompetente myndighed om disse hændelser, så snart den får pålidelig viden om, at de forvoldte skader udgør enhver form for ulovlig aktivitet.

FEMTE.- BLADSVÆRD OG REPRODUKTIONER

Vores katalog består af tusindvis af produkter, hvoraf nogle er klassificeret som våben. Vores onlinebutik er godkendt som detailhandler til salg af disse reproduktioner og bladvåben, idet vi har informeret og har autorisation fra Intervención de Armas de la Guardia Civil (våbenkontrol af Guardia Civil) til salg af følgende:

5. kategori: Bladvåben og generelt våben med skarp eller spids klinge, der ikke er forbudt. Knive eller macheter brugt af militære enheder eller imitationer af disse.

6. kategori: Reproduktioner af historiske våben (ikke-funktionelle) til samling.

Våben i 5. og 6. kategori sælges kun til personer over 18 år. Ved at acceptere købsbetingelserne påtager kunden sig ansvaret for rigtigheden af de data, der sendes ved oprettelse af en konto i denne onlinebutik, samt for brugen og den endelige destination af de købte produkter, idet det er obligatorisk at oplyse deres skatteidentifikationsnummer (DNI-NIF).

I overensstemmelse med artikel 5.3 i våbenbekendtgørelsen (kongelig anordning 137/1993 af 29. januar, der godkender våbenbekendtgørelsen), må de udelukkende opbevares i eget hjem, og i tilfælde af at de bæres uden for hjemmet, kan dette udgøre en overtrædelse klassificeret i artikel 23. a/ i organisk lov 1/92 af 21. februar om beskyttelse af den offentlige sikkerhed, idet det er overladt til myndighedernes og deres agenters skønsmæssige afgørelse at vurdere nødvendigheden af at bære dem.

I vores online butik tilbyder vi reproduktioner eller replikaer af antikke skydevåben til dekorative formål. Det er vigtigt, at vores kunder er informeret om, at det i henhold til spansk lovgivning (Orden INT/2202/2014) er nødvendigt at opnå status som samler af denne type våben for at kunne besidde disse replikaer som en samling. Når denne status er anerkendt af Dirección General de la Guardia Civil, skal reproduktionerne eller replikaerne registreres i en særlig bog til dette formål, en procedure der udføres af den relevante Intervención de Armas y Explosivos de la Guardia Civil.

Derfor, hvis din hensigt er at erhverve flere af vores replikaer for at danne en samling, informerer vi dig om dette lovmæssige krav om samlerbogen eller registreringsbogen for samlinger, hvor disse stykker skal registreres.

SJETTE.- OPHAVSRET OG VAREMÆRKE

EJERENS domæne HJEMMESIDE – det egne indhold, programmeringen og designet af HJEMMESIDEN – er fuldt ud beskyttet af ophavsretten, og enhver reproduktion, kommunikation, distribution og transformation af de nævnte beskyttede elementer er udtrykkeligt forbudt, medmindre der foreligger udtrykkelig samtykke fra EJEREN.

De både grafiske og skriftlige materialer, der sendes af brugerne via de midler, der stilles til rådighed på HJEMMESIDEN, er brugerens ejendom, og brugeren bekræfter ved afsendelse sin legitime ophavsret og overdrager reproduktions- og distributionsrettighederne til EJEREN.

SYVENDE.- FORSENDELSE

Forsendelsesomkostningerne beregnes til enhver tid ud fra flere faktorer som vægten af din ordre, emballage, destination eller aktuelle kampagner. Hvis du ønsker at vide den nøjagtige pris på en ordre, skal du tilføje de ønskede produkter til indkøbskurven og klikke på "gennemfør ordre".

Hvis du er en registreret bruger, vil systemet spørge dig om betalingsmetoden, hvorefter den samlede pris, der skal betales, vises på skærmen, opdelt efter poster (produkter, rabatter, afgifter osv.).

VIGTIGT Forsendelser til De Kanariske Øer, Ceuta eller Melilla og ikke-EU-lande er momsfritaget på fakturaen, men kan blive pålagt told i destinationslandet i henhold til de pågældende landes egne afgifter og told, idet disse omkostninger bæres af modtageren. Vi anbefaler, at du kontakter toldvæsenet i dit land for at finde ud af importomkostningerne.

OTTENDE.- LEVERINGSTIDER

Levering af de købte produkter sker via transportvirksomheder med hjemmeleveringsservice. Leveringstiderne angives på hver produktside med følgende tilgængeligheds-etiketter:

• IKKE tilgængelig i øjeblikket.- Produktet er ikke tilgængeligt og kan midlertidigt ikke købes
• Levering: 1 uge.- Produktet sendes inden for en uge
• Levering: 1-2 uger.- Produktet sendes inden for 1 til 2 uger.
• Levering: 2-4 uger.- Produktet sendes inden for 2 til 4 uger.
• Levering: Forespørg.- Det er nødvendigt at kontakte os for at bekræfte tilgængelighed og leveringstid.

I tilfælde af produkter fremstillet på bestilling, enten fordi det drejer sig om personaliserede artikler eller håndlavet fremstilling, kan der være behov for yderligere tid til fremstillingen. Denne yderligere frist vil blive specificeret på produktsiden og meddelt kunden ved formalisering af ordren.

I alle tilfælde leveres ordrer uden unødig forsinkelse og senest inden for 30 kalenderdage fra indgåelsen af kontrakten, medmindre parterne har aftalt at forlænge fristen.

Hvis kunden har et presserende behov for at modtage sin ordre, anbefaler vi at kontakte sælgeren på forhånd for at bekræfte leveringstiderne, inden købet foretages.

Efter ordren er formaliseret, vil kunden modtage en bekræftelse via e-mail. Derudover vil vi informere om eventuelle relevante ændringer vedrørende ordrestatus eller levering.

NIENDE.- RETURNERINGER - Fortrydelsesret

Vi har en eftersalgsservice til at løse eventuelle problemer, der måtte opstå under forsendelsen af vores varer eller forsendelser, og vi holder altid vores kunder informeret.

Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med din ordre, har du en frist på 14 kalenderdage, regnet fra modtagelsesdatoen for ordren, til at behandle din returnering på grund af fortrydelsesret.

Fortrydelsesretten gælder ikke for produkter, der er fremstillet efter køberens specifikationer eller er tydeligt personaliserede.

Du kan annullere købsaftalen, du har indgået i vores onlinebutik, via ethvert lovligt accepteret middel (e-mail, brev, fax), eller hvis du foretrækker det, tilbyder vi dig muligheden for at gøre det via følgende fortrydelsesformular inden for den tidligere angivne frist. Du skal selv sende varen eller varerne til os. Forsendelser med forsendelsesgebyr accepteres ikke.

Sælgeren skal returnere alle modtagne beløb, inklusive forsendelsesomkostninger for leveringen, inden for 14 kalenderdage ved at bruge den samme betalingsmetode, som forbrugeren brugte til den oprindelige transaktion, medmindre forbrugeren udtrykkeligt har bestemt andet, og såfremt forbrugeren ikke pådrager sig nogen omkostninger som følge af refusionen; dog, hvis forbrugeren er den, der returnerer varen, kan vi tilbageholde refusionen, alt efter hvilken af følgende betingelser der først er opfyldt:

• Indtil modtagelse af varerne.
• Indtil forbrugeren fremlægger bevis for varens returnering, såsom fragtfirmaets kvittering.

TIENDE.- KØBSGARANTI

I tilfælde af produkter med fabrikationsfejl vil vi, alt efter hvad der er relevant, foretage reparation, udskiftning, prisnedsættelse eller ophævelse af kontrakten, handlinger der vil være gratis for forbrugeren og brugeren. Vi er ansvarlige for manglende overensstemmelse, der viser sig inden for en periode på tre år fra leveringen, som anses for at være sket den dag, der fremgår af fakturaen eller købskvitteringen eller følgesedlen, hvis denne er senere.

Det formodes, at manglende overensstemmelse, der viser sig inden for to år efter varens levering, allerede eksisterede, da den blev leveret.

Med en simpel erklæring kan forbrugeren kræve afhjælpning af manglen, prisnedsættelse eller ophævelse af kontrakten.

For at varen kan bringes i overensstemmelse, kan forbrugeren vælge reparation eller udskiftning, medmindre en af disse to muligheder er umulig eller medfører uforholdsmæssige omkostninger for sælgeren. Disse foranstaltninger skal opfylde følgende krav:

De er gratis for forbrugeren, herunder de omkostninger, der er nødvendige for at bringe varerne i overensstemmelse, især forsendelsesomkostninger, transportomkostninger, arbejdskraftomkostninger eller materialer.

De udføres inden for en rimelig frist fra det tidspunkt, hvor erhvervsdrivende blev informeret om den manglende overensstemmelse og uden større ulemper for denne.

Forbrugeren stiller varen til rådighed for den erhvervsdrivende, som henter den på egen regning på den måde, der mindst generer forbrugeren, afhængigt af varens type. Han er ikke ansvarlig for betaling for normal brug af de udskiftede varer i perioden før udskiftningen.

Erhvervsdrivende henter på sin side varen for egen regning, fjerner de ikke-konforme varer og i tilfælde af varer, der er installeret, fjerner han dem og fortsætter med at installere den reparerede eller udskiftede vare, idet han bærer de omkostninger, der heraf måtte opstå.

Han vil give forbrugeren dokumentation for varens levering fra forbrugeren, hvor leveringsdatoen og manglen på overensstemmelse fremgår, samt dokumentation for leveringen af den allerede overensstemmende vare til forbrugeren, hvor datoen for denne levering og en beskrivelse af den udførte korrigerende foranstaltning også skal fremgå.

Forbrugeren kan også kræve prisnedsættelse eller ophævelse af kontrakten. Prisnedsættelsen skal være proportional med forskellen mellem den værdi, varen ville have haft på leveringstidspunktet, hvis den havde været i overensstemmelse, og den værdi, den leverede vare har på leveringstidspunktet. Ophævelse er ikke berettiget, hvis manglen er af ringe betydning. Forbrugeren kan vælge disse, forudsat at følgende krav er opfyldt:

Når foranstaltningen til at bringe varerne i overensstemmelse viser sig at være umulig eller uforholdsmæssig.

Erhvervsdrivende ikke har udført reparationen eller udskiftningen eller ikke har udført dem korrekt.

Der opstår en manglende overensstemmelse i den reparerede eller udskiftede vare.

Manglen på overensstemmelse er af så alvorlig karakter, at den berettiger en af de to muligheder.

Erhvervsdrivende har erklæret, eller det fremgår af omstændighederne, at han ikke vil bringe varerne i overensstemmelse inden for en rimelig frist eller uden større ulemper for forbrugeren.

Erhvervsdrivende refunderer forbrugeren, som følge af valget af disse foranstaltninger, den betalte pris for varerne efter modtagelse af disse eller, i givet fald, efter forbrugeren har fremlagt bevis for, at han har returneret dem. Forbrugeren eller brugeren returnerer varerne til erhvervsdrivende for dennes regning.

Forbrugeren kan suspendere den udestående betaling af prisen, indtil den erhvervsdrivende opfylder sine forpligtelser.

Han kan også anmode om afhjælpning af manglen, prisnedsættelse eller ophævelse af kontrakten, hvis brugen af varen forhindres eller begrænses som følge af krænkelser af tredjepartsrettigheder.

Forbrugeren er ikke ansvarlig for nogen betaling for den normale brug af de udskiftede varer i perioden før udskiftningen.

Uanset om du anmoder om afhjælpning af manglen, prisnedsættelse eller ophævelse af kontrakten, kan du kræve erstatning, hvis det er relevant.

ELFTE.- KØBSFAKTURA

Alle vores salg ledsages af en købsfaktura i papirformat. Brugeren har ret til gratis at modtage fakturaen i elektronisk format, forudsat at han anmoder om det på forhånd via ethvert lovligt anerkendt middel (e-mail, brev, fax).

TOLVTE.- JURISDIKTION OG GÆLDENDE LOV

I tilfælde af at du eller en tredjepart finder, at der foreligger fakta eller omstændigheder, der afslører den ulovlige karakter af brugen af indhold og/eller udførelsen af aktiviteter på de websider, der er inkluderet i eller tilgængelige via hjemmesiden, skal du kontakte og identificere dig behørigt, specificere de formodede overtrædelser og udtrykkeligt og under dit ansvar erklære, at de oplysninger, der gives i meddelelsen, er korrekte.

For alle tvister vedrørende denne hjemmeside finder spansk lovgivning anvendelse, og domstole og retsinstanser i brugerens hjemsted er kompetente.