Condizioni

SERRALZATE, S.L. (DI SEGUITO IL PROPRIETARIO) con P.IVA ESB99269748 mette a disposizione su TIENDA-MEDIEVAL.COM (di seguito SITO WEB) determinati contenuti informativi sulle proprie attività.

Le presenti condizioni generali regolano unica ed esclusivamente l'utilizzo del sito web del PROPRIETARIO da parte degli UTENTI che vi accedono. Le presenti condizioni generali sono esposte all'UTENTE sul SITO WEB su tutte e ciascuna delle pagine, affinché le legga, le stampi, le archivi e le accetti tramite Internet e sia pienamente informato. Si considera altresì inclusa la politica sulla privacy, pubblicata su questo sito web.

L'accesso al sito web del PROPRIETARIO implica l'accettazione senza riserve delle presenti condizioni generali d'uso che l'UTENTE dichiara di comprendere nella loro totalità. L'UTENTE si impegna a non utilizzare il sito web e i servizi in esso offerti per la realizzazione di attività contrarie alla legge e a rispettare in ogni momento le presenti condizioni generali.

PRIMA

Il SITO WEB del PROPRIETARIO è stato realizzato al fine di mettere a disposizione di terzi informazioni sulle proprie attività, nonché per contattarlo, per richiedere informazioni aggiuntive e per mettere a disposizione degli utenti la possibilità di acquistare i prodotti offerti. La richiesta dei servizi o degli articoli offerti per l'acquisto sul SITO WEB sarà regolata dalle condizioni generali di contratto specifiche.

SECONDA.- CONDIZIONI DI ACCESSO E USO

2.1.- L'utilizzo del dominio SITO WEB del PROPRIETARIO non comporta l'obbligo di iscrizione dell'UTENTE. Le condizioni di accesso e uso del presente dominio SITO WEB sono regolate strettamente dalla legislazione vigente e dal principio di buona fede, impegnandosi l'UTENTE a fare un buon uso del SITO WEB. Sono proibiti tutti gli atti che violano la legalità, i diritti o gli interessi di terzi: diritto alla privacy, protezione dei dati, proprietà intellettuale ecc. IL PROPRIETARIO proibisce espressamente quanto segue:

2.1.1.- Realizzare azioni che possano produrre sul SITO WEB o attraverso lo stesso con qualsiasi mezzo qualsiasi tipo di danno ai sistemi del PROPRIETARIO o a terzi.
2.1.2.- Realizzare senza la dovuta autorizzazione qualsiasi tipo di pubblicità o informazione commerciale direttamente o in forma occulta, l'invio di email massive ("spaming") o l'invio di grandi messaggi al fine di bloccare i server della rete ("mail bombing")

2.2.- IL PROPRIETARIO, potrà interrompere in qualsiasi momento l'accesso al SITO WEB se rileva un uso contrario alla legalità, alla buona fede o alle presenti condizioni generali - vedi clausola quinta.

TERZA.- CONTENUTI

I contenuti incorporati in questo sito web sono stati elaborati e inclusi da:

3.1.- IL PROPRIETARIO, utilizzando fonti interne ed esterne, in modo tale che IL PROPRIETARIO si assume la responsabilità solo per i contenuti elaborati internamente.

3.2.- IL PROPRIETARIO si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i contenuti esistenti sul proprio sito web. IL PROPRIETARIO non garantisce né si assume la responsabilità del corretto funzionamento dei collegamenti a siti web di terzi presenti sul SITO WEB.

Inoltre, tramite il sito web del PROPRIETARIO, vengono messi a disposizione dell'utente servizi gratuiti e a pagamento offerti da terzi estranei e che saranno regolati dalle condizioni particolari di ciascuno di essi.

QUARTA.- RESPONSABILITÀ

4.1.- IL PROPRIETARIO in nessun caso sarà responsabile di:

4.1.1.- Della produzione di qualsiasi tipo di danno che gli UTENTI o terzi potessero causare su questo SITO WEB.

4.1.2.- Dell'affidabilità e veridicità delle informazioni inserite da terzi nel sito web, sia direttamente, sia tramite link. Allo stesso modo, IL PROPRIETARIO collaborerà e notificherà all'autorità competente tali incidenti nel momento in cui avrà conoscenza certa che i danni causati costituiscono qualsiasi tipo di attività illecita.

4.2.- IL PROPRIETARIO si riserva il diritto di sospendere l'accesso senza preavviso in modo discrezionale e con carattere definitivo o temporaneo fino all'assicurazione dell'effettiva responsabilità dei danni che potrebbero verificarsi. Allo stesso modo, IL PROPRIETARIO collaborerà e notificherà all'autorità competente tali incidenti nel momento in cui avrà conoscenza certa che i danni causati costituiscono qualsiasi tipo di attività illecita.

QUINTA.- ARMI BIANCHE E RIPRODUZIONI

Il nostro catalogo è composto da migliaia di prodotti, alcuni dei quali classificati come armi. Il nostro Negozio Online è autorizzato come rivenditore alla vendita di queste riproduzioni e armi bianche avendo informato e avendo l'autorizzazione dell'Intervención de Armas della Guardia Civil per la vendita delle seguenti:

5ª categoria: Le armi bianche e in generale quelle con lama tagliente o appuntita non proibite. I coltelli o machete usati da unità militari o che siano imitazione degli stessi.

6ª categoria: Riproduzioni di Armi Storiche (non funzionali) per collezione.

Le armi di 5ª e 6ª categoria saranno vendute solo a maggiori di 18 anni. Accettando le condizioni di acquisto il cliente si assume la responsabilità della veridicità dei dati inviati al momento dell'apertura del conto in questo negozio online, nonché dell'uso e della destinazione finale dei prodotti acquistati, essendo obbligatorio informare del proprio numero di Codice Fiscale (DNI-NIF).

Secondo l'articolo 5.3 del Regolamento sulle Armi (Regio Decreto 137/1993, del 29 gennaio, che approva il Regolamento sulle Armi), unica ed esclusivamente si potranno detenere nel proprio domicilio e, in caso di porto fuori di esso, potrebbero incorrere nell'infrazione tipificata nell'articolo 23. a/ della Legge Organica 1/92, del 21 febbraio, sulla Protezione della Sicurezza Cittadina, restando al prudente criterio delle autorità e dei loro agenti valutare la necessità di portarle.

Nel nostro negozio online offriamo riproduzioni o repliche di armi da fuoco antiche a scopo decorativo. È importante che i nostri clienti siano informati che, secondo la normativa spagnola (Ordinanza INT/2202/2014), per detenere la titolarità di queste repliche come collezione, è necessario ottenere la condizione di collezionista di questo tipo di armi. Una volta riconosciuta questa condizione dalla Direzione Generale della Guardia Civil, le riproduzioni o repliche devono essere iscritte in un libro-registro previsto a tal fine, pratica che viene effettuata dall'Intervento Armi ed Esplosivi della Guardia Civil competente.

Pertanto, se la sua intenzione è di acquistare diverse delle nostre repliche per formare una collezione, la informiamo su questo requisito legale del libro del collezionista o libro-registro di collezionismo, dove dovranno essere registrate tali pezzi.

SESTA.- DIRITTI D'AUTORE E MARCHIO

Questo dominio SITO WEB del PROPRIETARIO - i contenuti propri, la programmazione e il design del SITO WEB - è pienamente protetto dai diritti d'autore, essendo espressamente proibita ogni riproduzione, comunicazione, distribuzione e trasformazione dei suddetti elementi protetti salvo consenso espresso del PROPRIETARIO.

I materiali sia grafici che scritti inviati dagli utenti attraverso i mezzi messi a loro disposizione sul SITO WEB, sono proprietà dell'utente che, inviandoli, afferma la sua legittima paternità e cede i diritti di riproduzione e distribuzione al PROPRIETARIO.

SETTIMA.- SPEDIZIONI

Le spese di spedizione vengono calcolate, di volta in volta, in base a molteplici fattori quali il peso del vostro ordine, l'imballaggio, il luogo di destinazione o le promozioni esistenti in quel momento. Se volete conoscere esattamente il costo di un ordine, aggiungete i prodotti desiderati al carrello e cliccate su "effettua ordine".

Se sei un utente registrato, il sistema ti chiederà il metodo di pagamento, quindi ti apparirà sullo schermo il costo totale da pagare, dettagliato per voci (prodotti, sconti, tasse, ecc.).

IMPORTANTE Le spedizioni che vengono effettuate alle Canarie, Ceuta o Melilla e nei paesi non comunitari saranno esenti da IVA in fattura ma potranno essere gravate dalla dogana di destinazione in base alle tasse e ai dazi propri di ogni paese, con questi costi a carico del destinatario. Vi consigliamo di consultare i servizi doganali del vostro paese per conoscere il costo dell'importazione.

OTTAVA.- TEMPI DI CONSEGNA

La consegna dei prodotti acquistati avviene tramite agenzie di trasporto con servizio di consegna a domicilio. I tempi di consegna sono indicati in ogni scheda prodotto mediante le seguenti etichette di disponibilità:

• NON disponibile al momento.- Il prodotto non è disponibile e non può essere acquistato temporaneamente
• Spedizione: 1 settimana.- Il prodotto verrà spedito entro una settimana
• Spedizione: 1-2 settimane.- Il prodotto verrà spedito entro 1-2 settimane.
• Spedizione: 2-4 settimane.- Il prodotto verrà spedito entro 2-4 settimane.
• Spedizione: Consultare.- È necessario contattarci per confermare la disponibilità e il tempo di consegna.

Nel caso di prodotti fabbricati su richiesta, sia perché si tratta di articoli personalizzati o di produzione artigianale, potrebbe essere necessario un tempo aggiuntivo per la loro elaborazione. Questo tempo aggiuntivo sarà specificato nella scheda del prodotto e comunicato al cliente al momento della formalizzazione dell'ordine.

In ogni caso gli ordini saranno consegnati senza indebiti ritardi e al più tardi entro 30 giorni di calendario dalla celebrazione del contratto, salvo che le parti abbiano concordato di prolungare il termine.

Se il cliente ha bisogno di ricevere il proprio ordine con urgenza, consigliamo di contattare preventivamente il venditore per confermare i tempi di consegna prima di effettuare l'acquisto.

Dopo la formalizzazione dell'ordine, il cliente riceverà una conferma via e-mail. Inoltre, informeremo su qualsiasi modifica rilevante relativa allo stato o alla consegna dell'ordine.

NONA.- RESI - Diritto di recesso

Disponiamo di un servizio post-vendita per risolvere qualsiasi problema che sorga durante la spedizione dei nostri articoli o spedizioni, mantenendo sempre informati i nostri clienti.

Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti del vostro ordine, avete un periodo di 14 giorni di calendario, a partire dalla data di ricezione dell'ordine, per elaborare il vostro reso per recesso.

Il diritto di recesso non sarà applicabile ai prodotti confezionati secondo le specifiche richieste dall'acquirente o chiaramente personalizzati.

Puoi recedere dal contratto d'acquisto che hai effettuato nel nostro negozio online tramite qualsiasi mezzo ammesso dalla legge (email, lettera, fax) o, se preferisci, ti offriamo l'opzione di farlo tramite il seguente modulo di recesso entro il termine indicato in precedenza. Dovrai farci pervenire l'articolo o gli articoli con i tuoi mezzi. Non saranno accettate spedizioni con Porto Assegnato.

Il venditore deve rimborsare tutte le somme ricevute, incluse le spese di spedizione della consegna, entro 14 giorni di calendario, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal consumatore per la transazione iniziale, a meno che il consumatore non abbia espressamente disposto diversamente e a condizione che il consumatore non incorra in alcun costo a seguito del rimborso; tuttavia, se il consumatore è colui che effettua la restituzione del bene, potremo trattenere il rimborso a seconda di quale delle seguenti condizioni si verifichi per prima:

• Fino al ricevimento dei beni.
• Fino a quando il consumatore non presenta una prova di restituzione del bene, come la ricevuta della società di trasporto.

DECIMA.- GARANZIA DI ACQUISTO

In caso di prodotti con difetti di fabbrica, procederemo, a seconda dei casi, alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, gestioni che saranno gratuite per il consumatore e utente. Risponderemo delle non conformità che si manifesteranno entro un termine di tre anni dalla consegna, che si intenderà realizzata il giorno che figurerà sulla fattura o scontrino d'acquisto o sulla bolla di consegna se questa fosse successiva.

Si presumerà che le non conformità che si manifesteranno nei due anni successivi alla consegna del bene esistessero già quando questo fu consegnato.

Tramite una semplice dichiarazione il consumatore potrà esigere la rettifica della non conformità, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

Affinché il bene sia reso conforme, il consumatore potrà optare per la riparazione o la sostituzione, salvo che una di queste due opzioni sia impossibile o comporti costi sproporzionati per il venditore. Tali misure soddisferanno i seguenti requisiti:

Saranno gratuite per il consumatore, comprendendo le spese necessarie affinché i beni siano resi conformi, in particolare le spese di spedizione, trasporto, manodopera o materiali.

Si effettueranno entro un termine ragionevole dal momento in cui l'imprenditore è stato informato della non conformità e senza maggiori inconvenienti per quest'ultimo.

Il consumatore metterà il bene a disposizione dell'imprenditore, che lo recupererà a proprie spese nella forma che generi meno inconvenienti per il consumatore a seconda del tipo di bene. Non sarà responsabile di alcun pagamento per l'uso normale dei beni sostituiti durante il periodo precedente la loro sostituzione.

L'imprenditore, da parte sua, recupererà il bene a suo carico, ritirerà i beni non conformi e nel caso di beni che siano stati installati, li ritirerà e procederà ad installare il bene riparato o sostituito, assumendosi i costi che ne derivano.

Fornirà al consumatore una giustificazione documentale sulla consegna del bene da parte del consumatore, in cui figureranno la data di consegna e la non conformità, nonché una giustificazione documentale della consegna del bene già conforme al consumatore, in cui dovrà altresì figurare la data di tale consegna e la descrizione della misura correttiva effettuata.

Il consumatore potrà anche esigere la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. La riduzione del prezzo sarà proporzionale alla differenza esistente tra il valore che il bene avrebbe avuto al momento della consegna se fosse stato conforme, e il valore che il bene consegnato ha al momento di tale consegna. La risoluzione non procederà quando la non conformità sia di scarsa importanza. Il consumatore potrà optare per le stesse a condizione che siano soddisfatti i seguenti requisiti:

Quando la misura per rendere i beni conformi risulti impossibile o sproporzionata.

L'imprenditore non abbia effettuato la riparazione o la sostituzione o non li abbia eseguiti correttamente.

Appaia qualsiasi non conformità nel bene riparato o sostituito.

La non conformità sia di tale gravità da giustificare una delle due opzioni.

L'imprenditore abbia dichiarato o così si desuma dalle circostanze, che non renderà i beni conformi entro un termine ragionevole o senza maggiori inconvenienti per il consumatore.

L'imprenditore rimborserà al consumatore, a seguito della scelta di queste misure, il prezzo pagato per i beni dopo la ricezione di questi o, nel caso, di una prova fornita dal consumatore di averli restituiti. Il consumatore o utente restituirà all'imprenditore, a spese di quest'ultimo, i beni.

Il consumatore potrà sospendere il pagamento pendente del prezzo fino a quando l'imprenditore non adempia ai suoi obblighi.

Potrà inoltre richiedere la rettifica della non conformità, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, se, a seguito della violazione dei diritti di terzi, l'utilizzo del bene è impedito o limitato.

Il consumatore non sarà responsabile di alcun pagamento per l'uso normale dei beni sostituiti durante il periodo precedente la loro sostituzione.

Sia che richieda la rettifica della non conformità, sia la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, potrà esigere un risarcimento dei danni e delle perdite, se del caso.

UNDICESIMA.- FATTURA DI ACQUISTO

Tutte le nostre vendite sono accompagnate da una fattura di acquisto in formato cartaceo. L'utente ha il diritto di ricevere gratuitamente la fattura in formato elettronico purché la richieda preventivamente tramite qualsiasi mezzo ammesso dalla legge (email, lettera, fax).

DODICESIMA.- GIURISDIZIONE E LEGGE APPLICABILE

Nel caso in cui Lei o un terzo ritenga che esistano fatti o circostanze che rivelino il carattere illecito dell'utilizzo di qualsiasi contenuto e/o della realizzazione di qualsiasi attività nelle pagine web incluse o accessibili tramite il sito web, dovrà mettersi in contatto identificandosi debitamente, specificando le presunte infrazioni e dichiarando espressamente e sotto la propria responsabilità che le informazioni fornite nella notifica sono esatte.

Per ogni questione controversa che riguardi questo sito web, sarà applicabile la legislazione spagnola, essendo competenti i Giudici e i Tribunali del domicilio dell'utente.