Voorwaarden

SERRALZATE, S.L. (HIERNA DE EIGENAAR) met BTW nr. ESB99269748 stelt op TIENDA-MEDIEVAL.COM (hierna WEBSITE) bepaalde informatieve inhoud over haar activiteiten ter beschikking.

Deze algemene voorwaarden regelen uitsluitend en alleen het gebruik van de website van DE EIGENAAR door de GEBRUIKERS die deze bezoeken. Deze algemene voorwaarden worden aan de GEBRUIKER op de WEBSITE op elk van de pagina's getoond, zodat hij ze kan lezen, afdrukken, archiveren en via internet kan accepteren, en volledig geïnformeerd is. Eveneens wordt het privacybeleid, gepubliceerd op deze website, als inbegrepen beschouwd.

De toegang tot de website van DE EIGENAAR impliceert zonder voorbehoud de aanvaarding van deze algemene gebruiksvoorwaarden, die de GEBRUIKER verklaart volledig te begrijpen. De GEBRUIKER verbindt zich ertoe de website en de daarop aangeboden diensten niet te gebruiken voor activiteiten die in strijd zijn met de wet en om deze algemene voorwaarden te allen tijde te respecteren.

EERSTE

De WEBSITE van DE EIGENAAR is gemaakt om derden informatie over haar activiteiten te verstrekken, evenals om contact met hem op te nemen, om aanvullende informatie te vragen en om gebruikers de mogelijkheid te bieden de aangeboden producten te kopen. De aanvraag van de diensten of artikelen die op de WEBSITE te koop worden aangeboden, wordt beheerst door de specifieke algemene contractvoorwaarden.

TWEEDE.- VOORWAARDEN VOOR TOEGANG EN GEBRUIK

2.1.- Het gebruik van het WEBSITE-domein van DE EIGENAAR brengt niet de verplichting tot inschrijving van de GEBRUIKER met zich mee. De voorwaarden voor toegang en gebruik van dit WEBSITE-domein worden strikt beheerst door de geldende wetgeving en het beginsel van goede trouw, waarbij de GEBRUIKER zich ertoe verbindt de WEBSITE goed te gebruiken. Alle handelingen die in strijd zijn met de wetgeving, rechten of belangen van derden zijn verboden: recht op privacy, gegevensbescherming, intellectueel eigendom, enz. DE EIGENAAR verbiedt uitdrukkelijk het volgende:

2.1.1.- Acties uitvoeren die op de WEBSITE of via deze op welke manier dan ook schade kunnen veroorzaken aan de systemen van DE EIGENAAR of aan derden.
2.1.2.- Zonder de nodige toestemming enige vorm van reclame of commerciële informatie direct of op verdekte wijze uitvoeren, het verzenden van massale e-mails ("spaming") of het verzenden van grote berichten om netwerkservers te blokkeren ("mail bombing").

2.2.- DE EIGENAAR kan de toegang tot de WEBSITE op elk moment onderbreken indien hij een gebruik detecteert dat in strijd is met de wet, de goede trouw of deze algemene voorwaarden - zie clausule vijf.

DERDE.- INHOUD

De inhoud die op deze website is opgenomen, is opgesteld en opgenomen door:

3.1.- DE EIGENAAR met gebruikmaking van interne en externe bronnen, zodat DE EIGENAAR alleen verantwoordelijk is voor de intern opgestelde inhoud.

3.2.- DE EIGENAAR behoudt zich het recht voor om de bestaande inhoud op haar website op elk moment te wijzigen. DE EIGENAAR garandeert niet en is niet verantwoordelijk voor het correct functioneren van de links naar websites van derden die op de WEBSITE staan.

Bovendien worden via de website van DE EIGENAAR gratis en betaalde diensten aangeboden door externe derden aan de gebruiker, die worden beheerst door de specifieke voorwaarden van elk van hen.

VIERDE.- AANSPRAKELIJKHEID

4.1.- DE EIGENAAR is in geen geval aansprakelijk voor:

4.1.1.- De productie van enige vorm van schade die GEBRUIKERS of derden op deze WEBSITE zouden kunnen veroorzaken.

4.1.2.- De betrouwbaarheid en waarheidsgetrouwheid van de informatie die door derden op de website wordt ingevoerd, hetzij direct, hetzij via koppelingen of links. Evenzo zal DE EIGENAAR samenwerken met en melding doen aan de bevoegde autoriteit van deze incidenten op het moment dat hij afdoende kennis heeft dat de veroorzaakte schade enige vorm van onwettige activiteit vormt.

4.2.- DE EIGENAAR behoudt zich het recht voor om de toegang zonder voorafgaande kennisgeving naar eigen inzicht en met definitieve of tijdelijke aard op te schorten totdat de effectieve aansprakelijkheid voor de schade die zou kunnen ontstaan, is verzekerd. Evenzo zal DE EIGENAAR samenwerken met en melding doen aan de bevoegde autoriteit van deze incidenten op het moment dat hij afdoende kennis heeft dat de veroorzaakte schade enige vorm van onwettige activiteit vormt.

VIJFDE.- BLANKE WAPENS EN GERELATEERDE ARTIKELEN

Onze Online Winkel is als detailhandel geautoriseerd voor de verkoop van bepaalde reproducties en blanke wapens, nadat de Interventie van Wapens van de Guardia Civil van Zaragoza is geïnformeerd en toestemming is verkregen voor de verkoop van de wapens die zijn opgenomen in de 5e categorie: Blanke wapens en in het algemeen wapens met een snijdend of puntig blad die niet verboden zijn; en messen of machetes die worden gebruikt door militaire eenheden of die daarvan een imitatie zijn. Onze producten zijn niet bedoeld voor zelfverdediging of oneigenlijk gebruik.

Deze handel is geautoriseerd voor de verkoop van blanke wapens conform de Wapenwet (RD 137/1993). De verkoop is gericht op meerderjarigen en voor doeleinden van versiering, verzameling of sportief gebruik.

Wapens van de 5e categorie worden alleen verkocht aan personen ouder dan 18 jaar. Door de aankoopvoorwaarden te accepteren, is de klant verantwoordelijk voor de waarheidsgetrouwheid van de gegevens die zijn verzonden bij het openen van een account in deze online winkel, evenals voor het gebruik en de uiteindelijke bestemming van de gekochte producten. Het is noodzakelijk om zijn Fiscaal Identificatienummer (DNI-NIF) te verstrekken.

In overeenstemming met artikel 5.3 van de Wapenwet (Koninklijk Besluit 137/1993 van 29 januari), mogen deze wapens alleen in de eigen woning worden gehouden. Het dragen ervan buiten de woning kan een overtreding vormen volgens artikel 23. a/ van de Organieke Wet 1/92 van 21 februari, inzake de Bescherming van de Openbare Veiligheid, waarbij het aan het oordeel van de autoriteiten en hun agenten is om de noodzaak van het dragen ervan te beoordelen.

Er worden geen replica's van pistolen verzonden naar landen buiten de Europese Unie. Zendingen naar de Canarische Eilanden, Ceuta, Melilla en niet-communautaire landen zijn vrijgesteld van BTW op de factuur, maar kunnen bij de douane van bestemming worden belast met belastingen en douanerechten, waarbij deze kosten voor rekening van de ontvanger komen. Wij raden aan om contact op te nemen met de douanediensten van uw land voordat u de bestelling formaliseert.

ZESDE.- AUTEURSRECHT EN MERK

Dit WEBSITE-domein van DE EIGENAAR - de eigen inhoud, de programmering en het ontwerp van de WEBSITE - is volledig beschermd door auteursrechten, waarbij elke reproductie, communicatie, distributie en transformatie van de genoemde beschermde elementen uitdrukkelijk verboden is, tenzij met uitdrukkelijke toestemming van DE EIGENAAR.

De zowel grafische als schriftelijke materialen die door de gebruikers worden verzonden via de middelen die op de WEBSITE tot hun beschikking staan, zijn eigendom van de gebruiker die bij het verzenden zijn rechtmatige auteurschap bevestigt en de reproductie- en distributierechten overdraagt aan DE EIGENAAR.

ZEVENDE.- VERZENDING

De verzendkosten worden op elk moment berekend op basis van meerdere factoren, zoals het gewicht van uw bestelling, verpakking, de plaats van bestemming of de bestaande promoties op dat moment. Als u de exacte kosten van een bestelling wilt weten, voegt u de gewenste producten toe aan de winkelwagen en klikt u op "bestelling plaatsen".

Als u een geregistreerde gebruiker bent, zal het systeem u vragen naar de betaalmethode, waarna de totale te betalen kosten, uitgesplitst naar concepten (producten, kortingen, belastingen, enz.), op het scherm verschijnen.

BELANGRIJK Zendingen naar de Canarische Eilanden, Ceuta of Melilla en niet-communautaire landen zijn vrijgesteld van BTW op de factuur, maar kunnen bij de douane van bestemming worden belast met belastingen en douanerechten die specifiek zijn voor elk land, waarbij deze kosten voor rekening van de ontvanger komen. Wij raden u aan contact op te nemen met de douanediensten van uw land om de importkosten te achterhalen.

ACHTSTE.- LEVERTIJDEN

De levering van de gekochte producten vindt plaats via transportbedrijven met een thuisbezorgservice. De levertijden worden op elk productblad aangegeven door middel van de volgende beschikbaarheidslabels:

• Momenteel NIET beschikbaar.- Het product is niet beschikbaar en kan tijdelijk niet worden gekocht.
• Verzending: 1 week.- Het product wordt binnen een week verzonden.
• Verzending: 1-2 weken.- Het product wordt binnen 1 tot 2 weken verzonden.
• Verzending: 2-4 weken.- Het product wordt binnen 2 tot 4 weken verzonden.
• Verzending: Raadpleeg.- Het is noodzakelijk om contact met ons op te nemen om de beschikbaarheid en de levertijd te bevestigen.

In het geval van producten die op aanvraag worden vervaardigd, hetzij omdat het gepersonaliseerde artikelen of ambachtelijke producten zijn, kan extra tijd nodig zijn voor de productie. Deze extra termijn wordt gespecificeerd in het productblad en aan de klant meegedeeld bij het formaliseren van de bestelling.

In elk geval worden bestellingen zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 30 kalenderdagen na het sluiten van het contract geleverd, tenzij de partijen een verlenging van de termijn zijn overeengekomen.

Als de klant zijn bestelling dringend moet ontvangen, raden we aan om vooraf contact op te nemen met de verkoper om de levertijden te bevestigen voordat u de aankoop doet.

Na het formaliseren van de bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail. Bovendien zullen we informeren over elke relevante wijziging met betrekking tot de status of levering van de bestelling.

NEGENDE.- RETOURZENDINGEN - Herroepingsrecht

We hebben een dienst na verkoop om elk probleem op te lossen dat zich voordoet tijdens de verzending van onze artikelen of zendingen, waarbij we onze klanten te allen tijde op de hoogte houden.

Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, heeft u een termijn van 14 kalenderdagen, te rekenen vanaf de datum van ontvangst van de bestelling, om uw retourzending wegens herroeping te verwerken.

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die zijn vervaardigd volgens de specificaties van de koper of die duidelijk gepersonaliseerd zijn.

U kunt de koopovereenkomst die u in onze online winkel heeft gesloten, op elke wettelijk toegestane manier (e-mail, brief, fax) herroepen of, als u dat wilt, bieden we u de mogelijkheid om dit te doen via het volgende herroepingsformulier binnen de bovengenoemde termijn. U moet het artikel of de artikelen op eigen kosten naar ons sturen. Zendingen onder rembours worden niet geaccepteerd.

De verkoper moet alle ontvangen bedragen, inclusief de kosten voor de levering, terugbetalen voordat 14 kalenderdagen zijn verstreken, waarbij hij hetzelfde betaalmiddel gebruikt als de consument voor de oorspronkelijke transactie, tenzij de consument uitdrukkelijk anders heeft bepaald en op voorwaarde dat de consument geen kosten oploopt als gevolg van de terugbetaling. Echter, als de consument de goederen retourneert, kunnen we de terugbetaling inhouden totdat aan de volgende voorwaarde eerst is voldaan:

• Totdat we de goederen hebben ontvangen.
• Totdat de consument een bewijs van terugzending van de goederen overlegt, zoals het bewijs van het transportbedrijf.

TIENDE.- AANKOOPGARANTIE

In geval van producten met fabrieksfouten zullen wij, indien van toepassing, overgaan tot reparatie, vervanging, prijsvermindering of ontbinding van het contract, procedures die gratis zijn voor de consument en gebruiker. Wij zijn verantwoordelijk voor het gebrek aan conformiteit dat zich manifesteert binnen een termijn van drie jaar vanaf de levering, die geacht wordt te hebben plaatsgevonden op de datum die op de factuur of het aankoopbewijs staat vermeld of op de leveringsbon indien deze later is.

Er wordt vermoed dat het gebrek aan conformiteit dat zich manifesteert binnen de twee jaar na de levering van het goed reeds bestond toen het werd geleverd.

Door middel van een eenvoudige verklaring kan de consument de herstelling van het gebrek aan conformiteit, de vermindering van de prijs of de ontbinding van het contract eisen.

Om het goed in conformiteit te brengen, kan de consument kiezen voor reparatie of vervanging, tenzij een van deze twee opties onmogelijk is of onevenredige kosten voor de verkoper met zich meebrengt. Deze maatregelen voldoen aan de volgende vereisten:

Ze zijn gratis voor de consument, inclusief de kosten die nodig zijn om de goederen in conformiteit te brengen, met name verzendkosten, transport, arbeidskosten of materialen.

Ze worden uitgevoerd binnen een redelijke termijn vanaf het moment dat de ondernemer op de hoogte is gebracht van het gebrek aan conformiteit en zonder grote ongemakken voor hem.

De consument stelt het goed ter beschikking aan de ondernemer, die het op zijn kosten zal terugnemen op de manier die de minste ongemakken voor de consument oplevert, afhankelijk van het type goed. Hij is niet verantwoordelijk voor enige betaling voor het normale gebruik van de vervangen goederen gedurende de periode voorafgaand aan de vervanging.

De ondernemer haalt op zijn beurt het goed op zijn kosten terug, verwijdert de niet-conforme goederen en, in het geval van goederen die zijn geïnstalleerd, verwijdert deze en installeert het gerepareerde of vervangen goed, waarbij hij de daaruit voortvloeiende kosten draagt.

Hij verstrekt de consument een schriftelijke rechtvaardiging over de levering van het goed door de consument, met vermelding van de leveringsdatum en het gebrek aan conformiteit, evenals een schriftelijke rechtvaardiging van de levering van het reeds conforme goed aan de consument, waarop ook de datum van die levering en de beschrijving van de uitgevoerde corrigerende maatregel moeten staan.

De consument kan ook de vermindering van de prijs of de ontbinding van het contract eisen. De prijsvermindering is evenredig aan het verschil tussen de waarde die het goed zou hebben gehad op het moment van levering als het conform was geweest, en de waarde die het geleverde goed heeft op het moment van die levering. De ontbinding is niet van toepassing wanneer het gebrek aan conformiteit van geringe betekenis is. De consument kan voor deze opties kiezen, op voorwaarde dat aan de volgende vereisten wordt voldaan:

Wanneer de maatregel om de goederen in conformiteit te brengen onmogelijk of onevenredig is.

De ondernemer de reparatie of vervanging niet heeft uitgevoerd of deze niet correct heeft uitgevoerd.

Elk gebrek aan conformiteit in het gerepareerde of vervangen goed optreedt.

Het gebrek aan conformiteit van zodanige ernst is dat het een van de twee opties rechtvaardigt.

De ondernemer heeft verklaard, of dit blijkt uit de omstandigheden, dat hij de goederen niet binnen een redelijke termijn of zonder grote ongemakken voor de consument in conformiteit zal brengen.

De ondernemer vergoedt de consument als gevolg van de keuze van deze maatregelen de betaalde prijs voor de goederen na ontvangst hiervan of, in voorkomend geval, na bewijs door de consument dat hij ze heeft geretourneerd. De consument of gebruiker geeft de goederen terug aan de ondernemer, op kosten van de laatste.

De consument kan de uitstaande betaling van de prijs opschorten totdat de ondernemer aan zijn verplichtingen voldoet.

Hij kan ook de herstelling van het gebrek aan conformiteit, de vermindering van de prijs of de ontbinding van het contract aanvragen, als, als gevolg van de schending van rechten van derden, het gebruik van het goed wordt verhinderd of beperkt.

De consument is niet verantwoordelijk voor enige betaling voor het normale gebruik van de vervangen goederen gedurende de periode voorafgaand aan de vervanging.

Zowel bij het aanvragen van de herstelling van het gebrek aan conformiteit, als bij de vermindering van de prijs of de ontbinding van het contract, kan hij indien nodig schadevergoeding eisen.

ELFDE.- AANKOOPFACTUUR

Al onze verkopen gaan vergezeld van een papieren aankoopfactuur. De gebruiker heeft het recht om de factuur gratis in elektronische vorm te ontvangen, op voorwaarde dat hij dit vooraf aanvraagt via elk wettelijk toegestaan middel (e-mail, brief, fax).

TWAALFDE.- JURISDICTIE EN TOEPASSELIJK RECHT

In het geval dat u of een derde van mening is dat er feiten of omstandigheden bestaan die het onwettige karakter van het gebruik van enige inhoud en/of de uitvoering van enige activiteit op de webpagina's die zijn opgenomen in of toegankelijk zijn via de website aantonen, moet u contact opnemen door u naar behoren te identificeren, de vermeende overtredingen te specificeren en uitdrukkelijk en onder uw verantwoordelijkheid te verklaren dat de informatie in de kennisgeving correct is.

Voor elke geschil dat deze website betreft, is de Spaanse wetgeving van toepassing, waarbij de Rechtbanken en Tribunalen van de woonplaats van de gebruiker bevoegd zijn.